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Dernière mise à jour : 12 août 2025

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Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique et la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées, comme décrit ci-après.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Par « informations personnelles », nous entendons toute donnée qui permet de vous identifier ou de vous relier raisonnablement à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les données collectées de façon anonyme ou rendues non identifiables.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles (y compris les inférences tirées de ces informations), selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et la législation applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : numéro de carte bancaire ou de compte, détails de paiement, confirmation de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos achats passés.
Communications avec nous : informations contenues dans vos messages (par exemple, demandes au service client).
Informations sur l’appareil : données sur votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.
Informations d’utilisation : interactions avec les Services, navigation, historique de visites.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles :

Directement auprès de vous : lors de la création d’un compte, de l’utilisation des Services ou de toute communication avec nous.
Automatiquement via les Services : notamment via votre appareil, cookies et technologies similaires.
Via nos prestataires : lorsqu’ils nous assistent pour fournir certaines technologies ou services.
Via nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons utiliser vos informations pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traitement des paiements, exécution des commandes, gestion du compte, recommandations de produits, gestion des retours et échanges.
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS, courrier) et affichage de publicités ciblées basées sur votre activité en ligne.
Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection et investigation d’activités frauduleuses ou illégales.
Communication avec vous : assistance client, réponses à vos demandes, maintien de notre relation commerciale.
Raisons légales : conformité aux lois, réponses aux autorités, participation à des procédures juridiques.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations :

Avec Shopify, nos fournisseurs et prestataires de services (paiement, logistique, analyse de données, etc.).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour de la publicité personnalisée.
Avec des tiers, lorsque vous nous l’autorisez ou que vous utilisez des intégrations (ex. réseaux sociaux).
Avec nos sociétés affiliées.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite), pour des raisons légales ou pour protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines de vos données pour fournir et améliorer les Services. Ces données peuvent être transférées dans d’autres pays. Shopify peut utiliser ces données dans le cadre de fonctionnalités améliorées impliquant d’autres commerçants. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify ou le Portail de confidentialité Shopify.

Sites tiers et liens externes

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