Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – ZALINYA

Dernière mise à jour : [Date]

Chez ZALINYA, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, informations de facturation et de livraison.

  • Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autre moyen de paiement (traités de manière sécurisée et jamais stockés en clair).

  • Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, cookies et données de connexion.

  • Historique d’achats : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous informer sur l’état de votre commande.

  • Répondre à vos questions ou demandes via notre service client.

  • Vous envoyer des offres, promotions ou newsletters (avec votre consentement).

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Prestataires de services : logistique, paiement sécurisé, hébergement web, marketing.

  • Autorités compétentes : si la loi nous y oblige (ex. enquête légale, prévention de fraude).

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences et votre panier.

  • Analyser la navigation sur notre site afin d’améliorer nos services.

  • Proposer des publicités ciblées adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Demander leur correction ou suppression.

  • Retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email].

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.