Politique de Livraison

Politique de Livraison – ZALINYA

Chez ZALINYA, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat rapide et fiable. Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos produits, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

1. Délais de livraison

• Livraison Express : 24h à 48h ouvrées dans la plupart des villes du Maroc.

• Les délais peuvent varier en fonction de la localisation exacte et des jours fériés.

• Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même.

2. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.

• Livraison gratuite à partir de [montant] MAD d’achats.

3. Zones desservies

Nous livrons dans tout le Maroc, y compris les grandes villes et les zones rurales (délais pouvant varier).

4. Suivi de commande

• Après l’expédition, vous recevrez un message ou un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis.

• Vous pourrez suivre votre commande en temps réel via notre transporteur partenaire.

5. Réception de la commande

• Veuillez vérifier l’état du colis à la réception.

• En cas de dommage ou d’erreur, contactez notre service client dans les 48h suivant la livraison.

6. Retards exceptionnels

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter nos délais, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions météo, grèves, périodes de forte demande) peuvent entraîner un léger retard.

📩 Service client – Livraison

• E-mail : [votre email]

• Téléphone / WhatsApp : [votre numéro]